Servicios de Call Center
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Nuestros Servicios

Todo lo que necesitas a tu alcance

Ventas

Desarrollamos servicios a la medida de nuestros clientes, adaptándonos a sus requerimientos específicos en términos de script, reportes y gestión de talento, cumpliendo con los estándares solicitados por cada cliente.

Telemarketing

A través de campañas de telemarketing con estrategias definidas de forma profesional y personalizada, en Contact Line podemos captar, generar leads y oportunidades de ventas, además lograr concertar visitas de calidad para el equipo comercial de tu empresa.

Cobranzas

Gestionamos y administramos carteras vigentes y/o morosas, con el propósito de entregar a nuestros clientes las condiciones necesarias para lograr los compromisos de pagos, disminuyendo la tasa de morosidad.

Servicio al Cliente

Entregamos el mejor servicio en base a llamados para agendamientos de horas, consultas sobre productos o servicios de nuestros clientes y cualquier tipo de requerimiento que se necesite en la recepción de un llamado telefónico.

Tecnología… una razón para elegirnos

Todo nuestro sistema está basado en una plataforma CTI la cual, junto al trabajo de nuestro equipo humano disponible, garantiza a nuestros clientes una excelente prestación de servicios.

IVR In/Out

100% Grabación

Discador predictivo

Integraciones

Omnicanal

Reporte en línea

Web services

Consultoría

Nuestro socio estratégico

Holding MMASESORIAS

Holding MMASESORIAS

Un grupo humano formado por Ingenieros y Psicólogos expertos en Reclutamiento, Selección y Desarrollo de nuevas Tecnologías con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestra alianza nos permite un crecimiento sostenible, mediante un trabajo especializado en diferentes industrias tales como TI, Banca y Seguros.

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